Visszatérítési szabályzat

TERMÉKVISSZAKÜLDÉS ÉS CSERE

Ha nem elégedett a termékkel, a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti azt.

A visszaküldés lépései:

  • Előzetesen értesítsen minket e-mailben: contact@pastrate.com

  • Várja meg visszaigazolásunkat

  • A visszaigazolás után megküldjük a visszaküldési címet

Fontos visszaküldési feltételek:

  • A terméknek új állapotban, használati nyomok nélkül kell lennie

  • A csomagolásnak és a biztonsági zárnak sértetlennek kell lennie

  • Sérült, összeszerelt vagy használt termékeket nem áll módunkban elfogadni

Fenntartjuk a jogot, hogy:

  • elutasítsuk a visszaküldést, vagy

  • levonást alkalmazzunk, ha a termék nem eredeti állapotban kerül vissza

A visszaküldés szállítása:

  • A visszaküldés kizárólag futárral történhet

  • Utánvétes csomagokat nem fogadunk el

  • A szállítás költsége a vásárlót terheli

  • Kérjük, gondosan csomagolja be a terméket, hogy sértetlenül érkezzen vissza

Visszatérítés:

  • A visszatérítés kizárólag banki átutalással (IBAN) történik

  • Az összeget legkésőbb 10 munkanapon belül visszautaljuk a csomag beérkezése és ellenőrzése után